নিয়মাবলী ও শর্তাদি

ভূমিকা

22bt-এ স্বাগতম, একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর ও কক্সবাজার সহ সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা প্রদান করে। এই নিয়মাবলী ও শর্তাদি 22bt ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেমস ও সংশ্লিষ্ট সেবায় (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম" বলা হয়) আপনার প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশে প্রবেশ করে বা যেকোনো বাজি ধরে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়মাবলী ও শর্তাদি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। 22bt যেকোনো সময় এই শর্তগুলি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার যেকোনো সংশোধিত শর্ত গ্রহণের স্বীকৃতি হিসেবে বিবেচিত হবে।

১. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

22bt-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে ও বজায় রাখতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। শুধুমাত্র 21+। নাবালকদের জুয়া খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা আপনার এখতিয়ারে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আইনি অনুমতি থাকতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দেওয়া অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ।
• আপনি প্রতি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি (1) সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। বোনাস শোষণ বা সীমাবদ্ধতা এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি একজন স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হতে পারবেন না অথবা প্ল্যাটফর্মে জুয়া কার্যক্রম থেকে অন্যথায় সীমাবদ্ধ হতে পারবেন না।

22bt এর নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্টের নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান, স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি এই যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ না হয় বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের যুক্তিসংগত সন্দেহ থাকে।

২. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যাচাইকরণ

আপনি আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সহ আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রগুলির গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। আপনাকে অবশ্যই অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার লগইন বিবরণ ভাগ করা উচিত নয়। আপনার শংসাপত্র নিরাপদ না রাখার কারণে অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশ থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতির জন্য 22bt দায়ী থাকবে না।

22bt সকল খেলোয়াড়ের পরিচয় নিশ্চিত করতে Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ পরিচালনা করে। যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে, আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক নথি জমা দিতে বলতে পারি:

• একটি বৈধ সরকার-ইস্যু করা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
• ঠিকানার প্রমাণ (যেমন, গত তিন মাসের মধ্যে তারিখযুক্ত ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (যেমন, নিবন্ধিত bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বরের স্ক্রিনশট বা নিশ্চিতকরণ)।

অনুরোধ করা সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে এবং যাচাইকরণ সফলভাবে সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত যেকোনো মুলতুবি উত্তোলনের অনুরোধ স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩. জমা ও উত্তোলন

22bt বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য উপযুক্ত পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসর সমর্থন করে। গ্রহণযোগ্য জমার চ্যানেলগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক (DBBL), সিটি ব্যাংক, BRAC ব্যাংক, Visa এবং Mastercard। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম জমা ও উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য এবং ক্যাশিয়ারে প্রদর্শিত হয়।

জমা

পেমেন্ট প্রদানকারীর নিশ্চিতকরণের পরে ডিপোজিট রিয়েল টাইমে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়। 22bt স্ট্যান্ডার্ড জমার জন্য কোনো ফি নেয় না; তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। জমা শুরু করার আগে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের ফি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে জমাগুলি সাধারণত বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যাংকিং ঘণ্টার মধ্যে কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রতিফলিত হয়।

উত্তোলন

উত্তোলনের অনুরোধগুলি ধারা 2-এ বর্ণিত পরিচয় যাচাইকরণের অধীন। KYC সম্পন্ন হলে, উত্তোলনের অনুরোধগুলি এক (1) থেকে তিন (3) ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। 22bt একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ সময়ের গ্যারান্টি দেয় না কারণ এটি পেমেন্ট প্রদানকারীর প্রাপ্যতা ও ব্যাংক প্রক্রিয়াকরণ সময়সূচি সহ বাহ্যিক কারণগুলি দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে। নিম্নলিখিত শর্তগুলি সমস্ত উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে উত্তোলন অবশ্যই মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাস ফান্ড অবশ্যই প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• 22bt অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ পাওয়া গেলে পর্যালোচনা মুলতুবি থাকা উত্তোলনের অনুরোধ আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন

22bt স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন ও ক্যাশব্যাক অফার সহ বিভিন্ন ধরনের প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস তাদের পৃথক শর্ত ও বাজি ধরার শর্তের অধীন, যা অফার উপস্থাপনের সময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়। নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলি সমস্ত বোনাস ও প্রমোশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• বোনাসগুলি কেবলমাত্র বিনোদনমূলক খেলোয়াড়দের জন্য। পেশাদার বেটর বা সিস্টেমেটিক বোনাস আরবিট্রেজ কৌশল ব্যবহারকারী খেলোয়াড়দের বোনাস সুবিধা বাতিল হতে পারে।
• প্রতিটি নতুন খেলোয়াড়ের জন্য কেবলমাত্র একটি স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। একাধিক স্বাগত বোনাস দাবি করতে অতিরিক্ত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা জালিয়াতি।
• সমস্ত বাজি ধরার শর্ত গণনা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর ভিত্তি করে করা হয়, যদি না নির্দিষ্ট প্রমোশন পৃষ্ঠায় অন্যথা উল্লেখ করা হয়।
• 22bt যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি অপব্যবহার বা সিস্টেম শোষণের প্রমাণ পাওয়া যায়।

বোনাস ফান্ড ও বোনাস খেলা থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে না যতক্ষণ না উল্লিখিত রোলওভার প্রয়োজনীয়তা সম্পূর্ণভাবে পূরণ হয়। রোলওভার পূরণের আগে উত্তোলনের যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

৫. বেটিং নিয়ম ও ফেয়ার প্লে

22bt-এ দেওয়া সমস্ত বাজি নিশ্চিত হওয়ার পরে চূড়ান্ত। নিশ্চিতকরণের আগে যেকোনো বাজি ইচ্ছাকৃত, সঠিক ও সঠিকভাবে কনফিগার করা নিশ্চিত করা খেলোয়াড়ের দায়িত্ব। যেখানে খেলোয়াড় বাজি নিশ্চিত করেন সেক্ষেত্রে ভুলক্রমে দেওয়া বাজির জন্য 22bt দায়ী থাকবে না।

22bt একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত ক্যাসিনো গেম প্রত্যয়িত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং লাইভ ডিলার গেমগুলি Evolution Gaming, Ezugi ও Pragmatic Play সহ সম্মানিত তৃতীয় পক্ষের স্টুডিও দ্বারা পরিচালিত হয়। একটি গেম রাউন্ডের সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• যদি একটি যাচাই করা সার্ভার-সাইড প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে একটি গেম রাউন্ড সম্পন্ন করা না যায়, সেই রাউন্ডে দেওয়া সমস্ত বাজি বাতিল হয়ে যাবে এবং স্টেক খেলোয়াড়কে ফেরত দেওয়া হবে।
• ক্লায়েন্ট-সাইড সংযোগ সমস্যা (যেমন, খেলোয়াড়ের ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হওয়া) খেলোয়াড়কে বাতিল বা রিফান্ডের অধিকার দেয় না। একটি সম্পন্ন রাউন্ডের ফলাফল বজায় থাকে, খেলোয়াড় এটি দেখতে সক্ষম হোক বা না হোক।
• সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে পেটেবল প্রদর্শনে ত্রুটি একটি বৈধ দাবি প্রতিষ্ঠা করে না। 22bt শুধুমাত্র সেই পেআউটগুলি সম্মান করবে যা গেমের উদ্দেশ্যমূলক গাণিতিক কনফিগারেশন প্রতিফলিত করে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

22bt প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কার্যক্রমগুলির যেকোনোটিতে জড়িত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধভাবে প্রাপ্ত তহবিলের উৎস গোপন করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম খেলার সহায়তার যেকোনো রূপ ব্যবহার।
• সফটওয়্যার ত্রুটি, ফাঁকফোকর বা অনথিভুক্ত বৈশিষ্ট্য শোষণ করে হাউস বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের তুলনায় অন্যায্য সুবিধা পাওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের ব্যাক-এন্ড সিস্টেম, ডেটাবেস, API বা নিরাপত্তা অবকাঠামো অ্যাক্সেস বা টেম্পার করার প্রচেষ্টা।

22bt চব্বিশ ঘণ্টা পরিচালিত উন্নত জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে। সমস্ত অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের ধরন পর্যবেক্ষণ করা হয়। যেকোনো খেলোয়াড় নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে আপিলের কোনো অধিকার ছাড়াই সমস্ত ব্যালেন্স, বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

৭. মেধাস্বত্ব

22bt প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার কোড, অডিও ও ভিডিও উপকরণ, 22bt বা এর লাইসেন্সকৃত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। আপনাকে শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত বিনোদন উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহারের জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে।

22bt-এর পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি কোনো প্ল্যাটফর্ম কন্টেন্টের ভিত্তিতে পুনরুৎপাদন, কপি, পুনর্বিতরণ, পুনরায় বিক্রয় বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরিকরতে পারবেন না। প্ল্যাটফর্ম কন্টেন্টের অননুমোদিত ব্যবহার কপিরাইট আইনের লঙ্ঘন হতে পারে এবং সেই অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 22bt, এর পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট ও প্রযুক্তি অংশীদাররা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে রয়েছে, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, জয় ক্ষতি, ডেটা ক্ষতি, সুনাম ক্ষতি বা অন্য যেকোনো অস্পষ্ট ক্ষতি।

22bt কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটি-মুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত থাকবে। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। যেখানে বৈধানিক ভোক্তা সুরক্ষা প্রযোজ্য এবং বাদ দেওয়া যায় না, সেখানে 22bt-এর মোট সামগ্রিক দায় দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার অব্যবহিত পূর্বের ত্রিশ (30) দিনে খেলোয়াড়ের জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

৯. সংশোধনী ও প্রযোজ্য আইন

22bt যেকোনো সময় এই নিয়মাবলী ও শর্তাদির যেকোনো অংশ সংশোধন, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের উপাদানগত পরিবর্তন সম্পর্কে জানাতে যুক্তিসংগত প্রচেষ্টা করব। যেখানে আইনি, নিয়ন্ত্রক বা নিরাপত্তা কারণে জরুরিভাবে পরিবর্তন প্রয়োজন, সেখানে এটি পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অবিলম্বে কার্যকর হতে পারে। যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

এই নিয়মাবলী ও শর্তাদি এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইনের সাধারণভাবে গৃহীত নীতি অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। 22bt SSL এনক্রিপশন, ফেয়ার প্লে সার্টিফিকেশন ও দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান করা যায় না এমন যেকোনো বিরোধ স্বাধীন সালিশিতে পাঠানো হবে।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

22bt সারা বাংলাদেশে দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি আনন্দদায়ক বিনোদনমূলক কার্যক্রম হিসেবে থাকা উচিত এবং কখনোই আর্থিক কষ্ট বা মানসিক যন্ত্রণার উৎস হওয়া উচিত নয়। খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে ব্যক্তিগত জমার সীমা, সেশন সময় রিমাইন্ডার ও ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করা হয়। যদি কোনো সময়ে আপনি মনে করেন যে আপনার জুয়া কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করা কঠিন হয়ে পড়ছে, আমরা আপনাকে অবিলম্বে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা পরিদর্শন করতে অনুরোধ করি।

স্ব-বর্জন সরঞ্জামগুলি সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য বিনামূল্যে পাওয়া যায়। 21 বছর ও তার বেশি বয়সের খেলোয়াড়রা 24 ঘণ্টা, 7 দিন বা 30 দিনের একটি অস্থায়ী কুলিং-অফ পিরিয়ড বা প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। যেকোনো সক্রিয় স্ব-বর্জন পিরিয়ডের সময়, 22bt বর্জিত খেলোয়াড়ের কাছ থেকে নতুন জমা প্রক্রিয়া করবে না বা নতুন বাজি গ্রহণ করবে না। দয়া করে দায়িত্বশীলভাবে জুয়া খেলুন। শুধুমাত্র 21 বছর ও তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

১১. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়মাবলী ও শর্তাদি বা প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আপনাকে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয়। আমাদের সহায়তা দল ঢাকা থেকে কক্সবাজার পর্যন্ত সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। আপনি [email protected] ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের দক্ষতার সাথে সাড়া দিতে সাহায্য করতে আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারী নাম এবং আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।

22bt চব্বিশ (24) ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত সহায়তা প্রশ্ন স্বীকার করতে এবং পাঁচ (5) ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে বেশিরভাগ অভিযোগ সমাধান করতে লক্ষ্য রাখে। যেখানে সরাসরি সহায়তা সম্পৃক্ততার মাধ্যমে একটি অভিযোগ আপনার সন্তুষ্টি মতো সমাধান করা যায় না, সেখানে আপনি আনুষ্ঠানিক পর্যালোচনার জন্য আমাদের অভ্যন্তরীণ বিরোধ দলে এস্কেলেশনের অনুরোধ করতে পারেন। সমস্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগ কঠোর গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয় এবং নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করা হয়।